從攜程提供的全國預(yù)約情況來看，截至4月中旬，今年“五一”小長假交通出行量環(huán)比4月已增加353%，出行總?cè)舜卧黾?82%，近日，其平臺旅客預(yù)訂“五一”期間機票量一直大幅遞增。三亞、上海、湖州、常州、廣州、深圳、貴陽成為近兩周成交總額最多的幾個城市。

攜程根據(jù)近期數(shù)據(jù)預(yù)計，“五一”旅游總?cè)藬?shù)相較清明時，可能會翻番。

特點

本地游、周邊游將成主流

4月21日，攜程發(fā)布了《2020“五一”旅游消費新趨勢大數(shù)據(jù)預(yù)測報告》，今年“五一”的旅游消費特點鮮明：本地游、周邊游成主流，各類專注體驗、休閑需求的高品質(zhì)產(chǎn)品更受青睞。

同時，目前游客對安全防疫問題也積極關(guān)注，***、旅游景區(qū)也在加速創(chuàng)新，***健康守護、景區(qū)安心游產(chǎn)品更受歡迎。

驢媽媽旅游網(wǎng)在綜合平臺瀏覽、預(yù)訂、調(diào)研情況后，也發(fā)布《2020年“五一”出游預(yù)測報告》。數(shù)據(jù)顯示，今天“五一”產(chǎn)品的搜索關(guān)注提前一個月開始，“五一不漲價”成熱門搜索詞，2天1晚、3天2晚的景區(qū)+***、***+美食等套餐頗受用戶歡迎。

來自驢媽媽的預(yù)測顯示，今年受疫情影響，人們“五一”出游的熱情與往年相比有所回落，旅游半徑也從往年的出境游、國內(nèi)游變成本地游、周邊游，但旅游體驗或會大大提升。

“在景區(qū)方面，75%用戶選擇風(fēng)景名勝區(qū)和郊野公園；***方面，58%用戶傾向于選擇自然環(huán)境優(yōu)美、房間少、相對獨立的度假型***。”

記者從石家莊一些旅行社了解到，目前出游確實主要限于本地及周圍縣村目的地。“雖然政策上的要求是旅行社不***跨省游，但由于近期各市執(zhí)行的防疫防控政策不完全相同，‘五一’期間，組織省內(nèi)跨地區(qū)旅游也不太現(xiàn)實。”

限流

游客數(shù)不超最大承載量30%

事實上，早在4月13日，文旅部與衛(wèi)健委已聯(lián)合印發(fā)通知，為防止過度聚集，游客接待量由此前不得超過核定最大承載量的50%降至30%。

《通知》要求，收費景區(qū)在實施臨時性優(yōu)惠政策前要做好評估，防止客流量超限。要求景區(qū)建立完善預(yù)約制度，推行分時段游覽預(yù)約，引導(dǎo)游客間隔入園、錯峰旅游，嚴(yán)格限制現(xiàn)場領(lǐng)票、購票游客數(shù)量。

今年“五一”，是我國首個執(zhí)行“預(yù)約旅游”的黃金周，由此，“預(yù)約購票”也成為游客面臨的首要問題。

據(jù)了解，目前全國恢復(fù)開園并可在攜程上預(yù)約的景區(qū)數(shù)量已達3864家。預(yù)計“五一”期間，該數(shù)量將超過4000家。目前，河北可預(yù)約景區(qū)數(shù)量超過80家。

但也有分析人士表示，在一系列前置政策的要求下，重開的景區(qū)山清水秀、客流適中，今年“五一”或?qū)⒊蔀榻暌詠恚焚|(zhì)較好的黃金周。

記者了解到，目前已開園的景區(qū)中，有景區(qū)需要游客至少提前1天預(yù)約，也有一些重點景區(qū)尚未***“五一”預(yù)約端口。因此，若計劃“五一”期間去景區(qū)散心，至少提前一天在網(wǎng)上預(yù)約，并隨時、多方關(guān)注所去目的地提供的客流量變化，避免客流達到上限難以入園，也避免客流過多而扎堆擁擠。

人氣

河北十個游玩地預(yù)約熱度高

來自攜程全球玩樂平臺的統(tǒng)計，目前可預(yù)約并***的景區(qū)中，自然風(fēng)光類景區(qū)占比最高，達到30%；其次是名勝古跡類，占比19%；再次是主題樂園類，占比約17%，城市觀光類占比約15%。

綜合景區(qū)目前瀏覽量與預(yù)訂量，攜程發(fā)布了“河北預(yù)約景區(qū)人氣預(yù)測排行榜”，預(yù)測人氣最高的景區(qū)分別為：邯鄲佛山野生動物園、承德避暑山莊、石家莊市動物園、朱山石刻、易水湖、石家莊動物園海洋館、石家莊植物園、大午溫泉、邯鄲方特國色春秋、抱犢寨等。

記者在攜程、美團等門票預(yù)訂端口看到，目前，承德避暑山莊在各平臺均列為承德各項出游榜單的第一名，金山嶺長城也是受到歡迎的出游目的地。平臺顯示，目前兩景區(qū)周邊的多家***“低價房即將售罄”，而這兩家景區(qū)還均未放出“五一”期間的門票預(yù)訂。

邯鄲佛山野生動物園，目前在一家平臺顯示已售票“1000＋”。石家莊市植物園、動物園，在石家莊分榜排名中，出游熱度位列前二。有平臺顯示，石家莊植物園目前已售票4.7萬張，動物園售票在8000張以上。

另據(jù)了解到，一些城市及周邊的公園、河道、濕地等景觀，由于不收取門票，并沒有在網(wǎng)絡(luò)平臺設(shè)置預(yù)約機制，連月來，已經(jīng)成為不少市民出行的首選。“五一”假日期間，這些熱門目的地必將迎來客流高峰。

相關(guān)人士建議，“五一”期間出游，出游時一定要戴好口罩，最好選擇錯峰出游或開闊、人少的旅游目的地，如遇客流高峰，不要猶豫，趕緊避讓。

游客

最關(guān)心戴口罩及預(yù)約服務(wù)

受到疫情及防控形勢影響，游客對與景區(qū)相關(guān)的一系列服務(wù)也將更加關(guān)注。

“憋了很久了，實在想出去玩一趟，但我還是很介意碰到的游客是否都好好戴著口罩！”石家莊市民孫女士說，由于天氣逐漸熱了，她在馬路上發(fā)現(xiàn)有人半戴著口罩透氣。

“疫情還沒有完全過去，我希望景區(qū)在做好常規(guī)消毒、殺毒等防控工作的同時，還要有專門的監(jiān)督人員，及時督促各位游客把口罩戴好，為了他人安全，也給自己保障。”孫女士建議，如果有人不愿規(guī)范戴口罩在景區(qū)游玩，“那就不要出門了。”

攜程根據(jù)平臺上提供的服務(wù)進行整理，發(fā)現(xiàn)目前最受游客歡迎的景區(qū)服務(wù)，分別是無憂退、在線預(yù)約、分時預(yù)約、秒入園、語音導(dǎo)覽、刷***入園、自助售票機、電子地圖、游客點評和掃碼購票。其中，便捷售后和預(yù)約購票是游客關(guān)心的重點，這也將成為未來景區(qū)建設(shè)的重要內(nèi)容。

來自驢媽媽的消息顯示，隨著游客旅游安全及***意識的不斷提高，其推出的“先游后付”的周邊市內(nèi)游產(chǎn)品也受關(guān)注。“華東、華北地區(qū)多個本地1日、2天1晚、3天2晚的產(chǎn)品都受到用戶歡迎。本地游產(chǎn)品上線，‘先游后付’頻道的瀏覽次數(shù)環(huán)比上升了80%。”

記者了解到，事實上，疫情對旅游業(yè)影響至深，不少旅游企業(yè)為自救，在近期推出了很多預(yù)售產(chǎn)品，發(fā)布平臺眾多，除了傳統(tǒng)的大型網(wǎng)銷平臺外，還增加了很多景區(qū)自己的、旅行社的以及眾多商家新推出的平臺。目前，各大網(wǎng)絡(luò)巨頭的預(yù)約銷售平臺基本都支持隨時退款，如果不能成行，及時退訂。在其他新建平臺購買預(yù)約產(chǎn)品時，則要認(rèn)準(zhǔn)商家品牌，仔細(xì)閱讀使用時間，并要了解，如果不能成行，是否可退，以及退款的時間、渠道等問題，避免造成不必要的損失。（燕都融媒體記者宗苗淼）

來源：河北新聞網(wǎng)——燕趙都市報

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