大家好，小編來為大家解答vivo手機黑屏這個問題，vivo手機黑屏怎么辦?又不是關機狀態(tài)很多人還不知道，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！
手機黑屏的排查***如下：
1、確認是否是雙擊屏幕后，手機出現(xiàn)黑屏；
①OriginOS/FuntouchOS9.2/iQOOUI及以上：進入手機設置--快捷與輔助--智能體感--智能亮屏熄屏--關閉雙擊熄屏；
②FuntouchOS9.2以下：可以進入手機設置--智能體感--智能亮屏熄屏--關閉雙擊滅屏；
2、強制重啟手機恢復；
①FuntouchOS3.2及后續(xù)系統(tǒng)的機型：同時按住“電源鍵”+“音量減鍵”10秒以上；
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（NEX3/NEX3S適用）；
③FuntouchOS3.2之前系統(tǒng)的機型：長按“電源鍵”12秒以上；
具體機型強制重啟操作***點擊鏈接查看：
3、查看是否后臺運行的程序過多導致黑屏；
4、查看存儲空間是否足夠；
5、是否為最新系統(tǒng)，不是最新系統(tǒng)需升級嘗試；
6、手機是否有進液摔損；
若以上***未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信公眾號“vivo”或者“vivo客戶服務”進行查詢服務中心地址***，建議去之前***聯(lián)系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤您的寶貴時間，讓您白跑一趟。
顯示黑屏的排查***：
1、強制重啟手機
嘗試將手機強制重啟，觀察是否恢復使用，另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。
強制重啟***：
2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月后上市機型以及后續(xù)上市新機型（X20以及之后機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX3/NEX3S：長按頂部圓鍵10秒以上
2、升級系統(tǒng)版本
請將手機升級至最新版本使用查看。
3、還原所有設置
進入設置--系統(tǒng)管理--備份與重置--還原所有設置，根據(jù)屏幕提示操作。
*注：還原所有設置不會刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟件使用后再進行操作。
4、服務中心檢測
若以上***未能解決，請?zhí)崆皞浞莺檬謾C數(shù)據(jù)，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的—服務網(wǎng)點或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版--下滑底部--服務支持--服務網(wǎng)點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址和聯(lián)系方式。建議去之前先提前***聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。
顯示黑屏的排查***：
1、強制重啟手機
嘗試將手機強制重啟，觀察是否恢復使用，另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。
強制重啟***：
2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：長按"電源鍵"12秒以上
2017年9月后上市機型以及后續(xù)上市新機型（X20以及之后機型）：同時按住"電源鍵"+"音量減鍵"10秒以上
NEX3/NEX3S：長按頂部圓鍵10秒以上
2、升級系統(tǒng)版本
請將手機升級至最新版本使用查看。
3、還原所有設置
進入設置--系統(tǒng)管理--備份與重置--還原所有設置，根據(jù)屏幕提示操作。
*注：還原所有設置不會刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟件使用后再進行操作。
4、服務中心檢測
若以上***未能解決問題，請?zhí)崆皞浞莺檬謾C數(shù)據(jù)，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。客戶服務中心地址：進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的—服務網(wǎng)點或者vivo官網(wǎng)網(wǎng)頁版--下滑底部--服務支持--服務網(wǎng)點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前***聯(lián)系，避免空跑，合理規(guī)劃行程，安全出行。
建議可強制重啟手機嘗試，重啟手機的***：
1、長按電源鍵彈出“重啟”選項進行關閉；
2、屏幕頂部下滑二次調(diào)出快捷欄詳情頁/屏幕底端上滑進入控制中心，點擊“關機/重啟”開關；
3、強制重啟手機；（建議手機出現(xiàn)死機或卡住時使用）
①FuntouchOS3.2及后續(xù)系統(tǒng)的機型：同時按住“電源鍵”+“音量減鍵”10秒以上；
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（NEX3/NEX3S適用）；
③FuntouchOS3.2之前系統(tǒng)的機型：長按“電源鍵”12秒以上；
強制重啟手機還是無法開機使用，可攜帶手機、***、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網(wǎng)--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當?shù)氐姆罩行牡刂芬约奥?lián)系方式。
可參考以下手機黑屏的排查***：
1、確認手機是否有進液或摔損（若是進夜或摔損后導致的黑屏，建議用戶送修售后處理，若不是，往下排除）；
2、確認是否是雙擊屏幕后，手機出現(xiàn)黑屏；
①OriginOS/FuntouchOS9.2/iQOOUI及以上：進入手機設置--快捷與輔助--智能體感--智能亮屏熄屏--關閉雙擊熄屏；
②FuntouchOS9.2以下：可以進入手機設置--智能體感--智能亮屏熄屏--關閉雙擊滅屏；
3、強制重啟手機恢復；
①FuntouchOS3.2及后續(xù)系統(tǒng)的機型：同時按住“電源鍵”+“音量減鍵”10秒以上；
②長按頂部圓鍵10秒以上強制重啟手機（NEX3/NEX3S適用）；
③FuntouchOS3.2之前系統(tǒng)的機型：長按“電源鍵”12秒以上；
4、查看是否后臺運行的程序過多導致黑屏；
5、查看存儲空間是否足夠；
6、是否為最新系統(tǒng)，不是最新系統(tǒng)需升級嘗試；
7、確認是否到達設定的自動鎖屏時間后黑屏；
進入設置--顯示與亮度--自動鎖屏，將鎖屏時間調(diào)至更長時間；
8、是否通話過程中黑屏，為了避免誤觸屏幕，通話過程中，當紅外感應器被遮擋時，手機就會自動熄屏，遠離后會亮屏；
9、還原所有設置；
進入設置--系統(tǒng)管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置中還原所有設置（還原所有設置不會刪除任何數(shù)據(jù)或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟件使用后再進行操作）
10、客戶服務中心處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--售后網(wǎng)點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。
關于vivo手機黑屏的內(nèi)容到此結(jié)束，希望對大家有所幫助。
