可采取下列措施解決：協商解決，對雙方當事人來說也是最快捷的方式;協商不成可以通過第三方來進行調解解決;調解無法解決可以向法院提起訴訟解決。
【法律依據】
《民事訴訟法》第119條，起訴必須符合下列條件：
(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;
(二)有明確的被告;
(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;
(四)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。
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